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Paciente internacional

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Atención médica de excelencia en Madrid

El Hospital Memorial Publio Cordón ofrece atención personalizada a pacientes internacionales que desean acceder en Madrid a especialistas de alta cualificación, tecnología médica avanzada y un modelo asistencial coordinado.

Nuestro equipo acompaña al paciente y a su familia desde la valoración inicial del caso hasta la organización del viaje, la atención en el hospital y el seguimiento tras el regreso a su país.

Cada etapa se planifica con claridad, privacidad y atención al detalle, para que el paciente pueda centrarse en lo más importante: su salud.

Acogida de un paciente internacional en el hospital

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Envíenos su consulta y la documentación clínica disponible. Nuestro equipo revisará la información y se pondrá en contacto con usted para orientarle sobre los siguientes pasos.

Equipo de atención al paciente internacional

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La revisión inicial de la documentación permite orientar el caso, pero no sustituye una valoración médica completa ni establece por sí sola un diagnóstico o tratamiento definitivo.

Cómo organizamos su atención

Revisión inicial del caso

Antes del desplazamiento, solicitamos la historia clínica y los informes disponibles para dirigir el caso al especialista o la unidad más adecuada.

La documentación deberá presentarse preferentemente en español o inglés. Cuando sea necesario, podrá solicitarse una traducción.

Consulta médica previa

Cuando el caso lo permita, puede organizarse una consulta online para conocer la situación clínica, resolver dudas iniciales y explicar las posibles opciones asistenciales.

La valoración definitiva se establecerá tras el estudio completo del caso y, cuando proceda, la exploración presencial.

Itinerario asistencial personalizado

Coordinamos las consultas, pruebas y procedimientos necesarios para ofrecer una atención integral y aprovechar de forma eficiente la estancia en Madrid.

Antes del viaje, el paciente recibirá información sobre el profesional o la unidad responsable y la duración orientativa del proceso.

Presupuesto previo

El paciente recibirá un presupuesto correspondiente al plan asistencial inicialmente previsto, con información clara sobre los servicios incluidos.

Si surgieran necesidades clínicas no contempladas, se informará de su alcance y coste antes de realizarlas, siempre que la situación asistencial lo permita.

Organización del viaje y la estancia

Nuestro equipo puede facilitar orientación sobre visado médico, alojamiento, traslados y otras gestiones prácticas vinculadas a la atención programada.

Seguimiento tras el regreso

Después de la atención, el paciente recibirá la documentación clínica y las indicaciones para su seguimiento.

Cuando sea necesario, podrán coordinarse revisiones online o la comunicación con los profesionales responsables de su atención en el país de residencia.

Comunicación clara durante todo el proceso

El equipo de Pacientes Internacionales facilita la comunicación antes, durante y después de la estancia, adaptándose al idioma del paciente siempre que sea posible.

La orientación lingüística puede acompañar la preparación del viaje, las consultas, las gestiones administrativas y el seguimiento posterior, de acuerdo con las necesidades y la disponibilidad del servicio.

Apoyo para organizar su estancia

Nuestro equipo puede orientar al paciente y a sus acompañantes en determinados aspectos prácticos del desplazamiento y la estancia.

Alojamiento

Información sobre hoteles, apartamentos y otras opciones próximas al hospital.

Traslados

Apoyo en la organización de llegadas, salidas y transporte local.

Atención al acompañante

Orientación para facilitar la estancia de familiares o personas de apoyo durante el proceso asistencial.

Acompañamiento durante su estancia

A su llegada, el paciente recibe orientación sobre el itinerario previsto, las consultas, las pruebas y los procedimientos programados.

Nuestro equipo coordina la comunicación entre las distintas áreas del hospital y permanece disponible para resolver las necesidades organizativas que puedan surgir.

La atención se adapta, siempre que sea posible, a las circunstancias culturales, personales y familiares de cada paciente.

Seguimiento después de la atención

La relación con el Hospital Memorial Publio Cordón continúa después de una consulta, un tratamiento o un ingreso.

El paciente recibe la documentación clínica y las recomendaciones para su seguimiento. Cuando sea necesario, pueden organizarse revisiones presenciales u online y facilitarse la coordinación con los profesionales responsables de su atención en el país de residencia.

Paciente internacional en el aeropuerto

Permítanos estudiar su caso

Envíenos su información clínica y nuestro equipo le orientará sobre las posibilidades de atención y los siguientes pasos.

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